Популярное

Кто такой Омбудсмен? Как подать претензию по ОСАГО и другим видам страхования?

8 Просмотры
Издатель
Кто такой Омбудсмен? Как подать претензию по ОСАГО и другим видам страхования?

С 1 июня автовладельцы, имеющие претензии к страховой компании по автострахованию (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО), могут обратиться к финансовому уполномоченному (омбудсмену).

Финансовый омбудсмен - орган внесудебного рассмотрения споров общественный примиритель на финансовом рынке, независимый эксперт, защищающий интересы граждан, у которых возникли проблемы с финансовыми учреждениями.

Это бесплатно и не требует никаких дополнительных познаний, а заявление можно отправить через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного.
Решение финансового омбудсмена обязательно для страховой компании.

Разберемся…

Если вас не устроила сумма возмещения которую СК вам собирается выплатить, Вы обязаны в первую очередь урегулировать это вопрос написав соответствующую претензию в виде заявления по форме, утвержденной финансовым омбудсменом и отправить его в СК - на это заявление СК должна ответить - почему именно такая сумма а не больше – в течении 15 рабочих дней. (на забывайте про выходные а это еще + 4-5 дней итого примерно 20 дней на ответ)
Ответ от СК не поступило в срок или их ответ вас точно не устраивает уже в таком случае Вы подаете заявление и документы финансовому уполномоченному.
Направить их вы можете в электронном виде через личный кабинет на сайте www. finombudsman.ru, либо по почте на адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, АНО "СОДФУ".

Заявление на рассмотрении будет еще 15 рабочих (+4-5) дней, а решение омбудсмен отправит как Вам, так и в СК.
Решение омбудсмена обязательно для исполнения страховой компанией.

Если же вы не согласны и с решением финансового уполномоченного, то вам дорога в суд.
А это тоже время.
Омбудсмен – это еще одно звено в решении споров по возмещению по ОСАГО . а так же он решает еще 2 задачи первое снимает часть работы с судов
Второе усложняет работу автоюристам – так как при подаче заявления омбудсмену клиент ни чего не платит, юрист же платит всегда невозвратные 15000 рублей.

Воспользоваться новым порядком обращения сможет каждый гражданин РФ, имеющий претензию к страховой компании по ОСАГО, КАСКО, ДСАГО с момента возникновения оснований для которой прошло не более трех лет и по которой гражданин не обращался в суд.
Подытожим: - Я опишу самый худший вариант событий.

1) Произошло ДТП вы подали документы в СК
– на ответ 15 -20 дней
2) Вы не согласны с решением СК – пишите заявление установленного образца в СК – на ответ 15 -20 дней
3) Ответ или сумма не устроила – пишите заявление омбудсмену
– на ответ 15 -20 дней
4) И его ответ не устроил – идете в суд
Время на разбирательства в суде – даже боюсь представить.
Вам потребуется примерно 45 дней – не считая выходных – а это 12-15 дней всего (примерно 2 месяца) на то что бы получить окончательное досудебное решение.
Да и мы смотрим рядовое ДТП без пострадавших, если они есть, то решение по выплате пойдет по другому сценарию.
Это был самый худший вариант.
Все зависит от документов и страховой компании. В большинстве случав страховщики урегулируют страховые случаи быстрее.

Что может ускорить ремонт вашего авто?
Вам будет не приятно это слышать - это дополнительные программы (или в простонародье допы) которые СК предлагают к ОСАГО и как индивидуальный страховой продукт, но с привязкой к авто.
Их мы разберем в следующем ролике.

Что вы думаете обо всем об этом пишите в комментариях.

За консультацией по страховым продуктам по вот
этим данным +7 (495) 908-57-75 info@lk-insurance.ru
Спасибо за просмотр.
С вами был Руководитель проекта ЛКС Волков Алексей.
До новых встреч Пока.
Категория
Страхование авто
Комментариев нет.
Яндекс.Метрика